Alcalá Galiano 3A · Arinaga
Tu llegada, paso a paso.
Cómo recoger y devolver las llaves
Aquí tienes las indicaciones para encontrar la entrada, recoger tus llaves y dejarlas al terminar tu estancia.
Alcalá Galiano · Arinaga
Antes de llegar
Abre el enlace de tu web app y comprueba la identificación de tu apartamento, el horario de entrada y el código que aparece en «Llaves».
Ten esta información a mano cuando llegues al edificio.
01 · Cómo llegar
Localiza el edificio
Abre la ubicación para llegar a Alcalá Galiano, en Arinaga. Reconocerás el edificio por su fachada amarilla.
02 · Check-in
Recoge tus llaves
Recogerás las llaves en el cajetín situado junto a la puerta de entrada del edificio.
Paso 1
Encuentra la entrada
Localiza la puerta blanca acristalada, bajo el letrero «Edificio Mar». A su derecha están los buzones verdes.
Paso 2
Localiza el cajetín
El cajetín de las llaves está en la pared amarilla, entre el portero automático y los buzones verdes.
Paso 3
Introduce el código y recoge las llaves
Consulta el código en el apartado «Llaves» de tu web app. Introdúcelo en el cajetín, ábrelo y recoge las llaves.
Paso 4
Cierra el cajetín
Después de recoger las llaves, cierra el cajetín, mezcla los números y deja cerrada la tapa protectora.
¿No aparece el código o el cajetín no abre?
Comprueba que utilizas el código que aparece en «Llaves» de tu web app.
Si no puedes consultar el código o el cajetín sigue sin abrir, escríbenos desde «Ayuda» en la web app. Indica Alcalá Galiano 3A y envía una foto del cajetín para que podamos orientarte. No fuerces el mecanismo.
03 · Check-out
Antes de marcharte
Consulta la hora de salida indicada en tu reserva y sigue estos pasos:
Deja las llaves y cierra la puerta
1. Revisa que llevas contigo tu equipaje y todas tus pertenencias.
2. Deja las llaves sobre la mesa, dentro del apartamento.
3. Sal del apartamento y cierra la puerta. Comprueba que queda bien cerrada.
4. Confirma tu salida en el apartado «Check-out» de tu web app.
A la salida, las llaves se quedan sobre la mesa del apartamento. No tienes que devolverlas al cajetín.
¿Necesitas ayuda con tu llegada?
Escríbenos desde «Ayuda» en tu web app. Indica Alcalá Galiano 3A para que podamos localizar tu alojamiento.
No disponemos de atención las 24 horas, pero responderemos lo antes posible. Si tienes alguna duda antes del viaje, contacta con nosotros con antelación.